Что такое системный подход и зачем он нужен?Вложение:
школа бизнеса LW.jpg [ 47 KiB | Просмотров: 7115 ]
Исполнился месяц работы моего лазертаг клуба и чуть больше месяца с момента анонса создания «Школы Бизнеса LaserWar»…И вот о чем хочется сегодня поговорить.
А из чего складывается успешность бизнеса? Какие параметры определяют - добьется клуб успеха или нет?
Кто-то, наверное, скажет, что важно количество стволов в клубе – мол, если меньше 15, то клубу не жить. А кто-то сочтет, что самое главное - это грамотные инструктора. И те и другие по своему правы…но ведь есть еще и другие показатели - выбор игровой площадки, ассортимент тагеров, цена, в конце концов…
Но ведь как много примеров того, как закрываются бизнесы, у которых все это есть… Так в чем же дело? Может в личности руководителя? Но ведь мы все разные. Или все же дело в его подходе?
Мне уже довелось пообщаться с большим количеством клубов и их представителей. И у всех разные показатели, своя история успеха и свои неудачи. И почти всем из них я задавал вопрос – «А какие у вас цели? Чего вы хотите? Что делали и что будете делать?» И знаете, что я слышал от многих – «Ну…это…надо подумать. Мы так не анализировали. Ну работаем и работаем. Игрокам нравится». И я считаю, что зачастую дело в этом!
Многие клубы просто не относятся к лазертагу, как к бизнесу. Считают, что важнее организовать игру, а дальше, мол, игроки придут сами. Не ставят цели по развитию, не имеют базовых инструментов для основных действий. Давайте подумаем о том, что в идеале должен сделать любой клуб в любом городе:
- поставить цели перед клубом, как перед бизнесом;
- составить бизнес-план своей деятельности на полгода/год;
- иметь план действий по привлечению клиентов;
- сформировать регламент проведения игр/турниров/сценарок/корпоративов;
- тщательно готовиться к проведению каждой игры - обеспечить безопасность игроков;
- подготовить штат инструкторов;
- формировать статистику своей работы.
И это те основные шаги, которые надо делать. Делать системно, методично. Делать даже если не получается и не хочется. Потому что именно это определяет успешность Вашего бизнеса. Не секрет, что многие владельцы клубов - это про-игроки. Которые любят лазертаг, играют в него и знают, что это за игра. Но практика показывает, что любить и знать игру это одно, а построить успешный бизнес - немного другое.
Поэтому мой совет от лица «Школы Бизнеса LASERWAR» - будьте системными. Составьте себе план работ, четко следуйте ему и определите правила для СЕБЯ – правила подготовки игр, правила их проведения, правила поиска клиентов. То, что называется регламентом, инструкцией, технологической картой, процессом, чек-листом. Зачем это Вам нужно? Затем, что так будет в итоге проще:
- следуя этим правилам, Вы сможете проверить сами себя – не допустили ли Вы где ошибку;
- не получив нужный результат, Вы всегда сможете проанализировать свои действия по логической цепочке;
- Вы сможете подготовить инструкторов, которые будет делать то, что Вы делаете, потому что они работают по одному процессу с Вами.
И ведь это не все. Системный подход также позволит Вам понимать, что делают Ваши конкуренты. Ведь у Вас на руках есть полностью разложенные Ваши собственные действия – по шагам И значит, посетив игры конкурентов, Вы по шагам сможете понять, что делают они и чего не делаете Вы, и наоборот!
Давайте подведем итоги. Что такое системный подход при работе лазертаг-клуба?
1. Наличие целей работы клуба.
2. Наличие плана работ, который позволит достигнуть этих целей.
3. Наличие собственных стандартов работы и организации.
4. Следование целям, планам, стандартам.
Выполнение этих весьма непростых 4-х шагов позволит Вам получить уверенность, что Ваш бизнес на верном пути. А «Школа бизнеса LASERWAR» постарается со своей стороны дать Вам как можно больше готовых решений, которые Вы сможете адаптировать для своего бизнеса, – до встречи на наших вэбинарах и на наших сайте, группе и форуме winked
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
